1. Informações gerais

A Pantanal Sync, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Aquidauana, Mato Grosso do Sul, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (pantanalsync.com.br).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou solicita nossos serviços:

• Nome completo
• Número de WhatsApp ou telefone
• Endereço de e-mail (quando fornecido)
• Nome da empresa e segmento de atuação (quando informados)
• Informações sobre a dificuldade ou necessidade relatada no formulário de diagnóstico
• Dados de navegação (via cookies, quando aplicável)

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com você após a solicitação de diagnóstico ou informações
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (apenas quando você consente)
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche nosso formulário e concorda com esta política
• Legítimo interesse: para manter comunicação sobre solicitações que você iniciou
• Execução de contrato: quando há serviços contratados em andamento

5. Compartilhamento de dados

A Pantanal Sync não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site e dos sistemas de comunicação (ex: provedores de e-mail, plataformas de automação), sempre sob cláusulas de confidencialidade
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e tratados com medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail pantanalsync@gmail.com ou pelo WhatsApp (67) 99947-3505.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar preferências e analisar o tráfego do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (Instagram, Facebook, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada nesta página com a atualização da data. Recomendamos que você a consulte regularmente.

11. Contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: pantanalsync@gmail.com
• WhatsApp: (67) 99947-3505
• Empresa: Pantanal Sync — Aquidauana, Mato Grosso do Sul, Brasil